2024年9月11-13日，浙江省全過(guò)程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會(huì)根據(jù)中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)相關(guān)工作要求，成立專家組奔赴紹興、舟山、臺(tái)州等地，對(duì)“紹興市公安局業(yè)務(wù)技術(shù)用房”等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行“建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)滿意度”回訪工作。

　　本次回訪，由省全過(guò)程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)呂艷斌擔(dān)任專家組組長(zhǎng)，副秘書(shū)長(zhǎng)張美娟、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部兼行業(yè)服務(wù)部主任孫穎擔(dān)任組員。回訪過(guò)程中，專家組圍繞建設(shè)單位選擇監(jiān)理單位的初衷、監(jiān)理作用與效果、監(jiān)理機(jī)構(gòu)履約情況以及進(jìn)一步完善監(jiān)理服務(wù)的意見(jiàn)、建議等方面，與建設(shè)單位代表及項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入溝通交流。

　　由浙江公誠(chéng)建設(shè)項(xiàng)目咨詢有限公司監(jiān)理的“紹興市公安局業(yè)務(wù)技術(shù)用房”是亞運(yùn)安保項(xiàng)目，涉及智慧公安信息管理、智慧警務(wù)指揮等大數(shù)據(jù)、云計(jì)算功能。監(jiān)理單位嚴(yán)格把關(guān)、積極協(xié)調(diào)，堅(jiān)持“每日午間例會(huì)”制度，做到“當(dāng)日事、當(dāng)日畢”，在疫情期間提前300天完成建設(shè)任務(wù)，并且創(chuàng)出“魯班獎(jiǎng)”優(yōu)質(zhì)工程。建設(shè)單位在回訪過(guò)程多次強(qiáng)調(diào)“監(jiān)理很重要”！

　　“紹興智慧快速路”由浙江中譽(yù)工程管理有限公司監(jiān)理，工程線路長(zhǎng)、技術(shù)難點(diǎn)多。中譽(yù)公司首先在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立300㎡的“監(jiān)理中心”，解決監(jiān)理人員的后顧之憂；同時(shí)積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，“一次性止?jié){閥門(mén)”等技術(shù)成果在全市獲得推廣應(yīng)用；BIM技術(shù)、無(wú)人機(jī)等智慧監(jiān)理手段的應(yīng)用更是得到了建設(shè)單位的高度認(rèn)可。

　　“觀音法界正法講寺項(xiàng)目”是一個(gè)占地面積達(dá)350畝的宋式古建群，單體多、作業(yè)面廣、專業(yè)分包協(xié)調(diào)量大，同時(shí)包含了沿海軟土地基處理、大型榫卯木構(gòu)施工、歇山頂曲屋面等眾多技術(shù)難題。2016年，東南建設(shè)管理有限公司的王建文總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。每天6:30，王總就開(kāi)始一天的監(jiān)理工作，8年2500多天，天天如此，為項(xiàng)目創(chuàng)“詹天佑大獎(jiǎng)”、“魯班獎(jiǎng)”做了大量工作?；卦L中，觀音法界的常慈法師由衷感嘆：“我們對(duì)王總帶領(lǐng)的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從“信任”變成了“信賴”！

　　“波音737MAX飛機(jī)完工及交付中心定制廠房及配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目”是波音在海外的第一個(gè)項(xiàng)目。挑戰(zhàn)浙江工程建設(shè)管理有限公司的不僅是專業(yè)能力，還有跨國(guó)溝通能力。面對(duì)中美雙方施工標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)管理理念的差異，浙江工程勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，全公司動(dòng)員，提供超值服務(wù)，為高標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目建設(shè)起到了關(guān)鍵作用。

　　“天合府”是臺(tái)州人民有口皆碑的“好房子”。臺(tái)州市建設(shè)咨詢有限公司針對(duì)精裝住宅的特點(diǎn)，在監(jiān)理過(guò)程中積極運(yùn)用“樣板引路”、“實(shí)測(cè)實(shí)量”等方法，配合建設(shè)單位開(kāi)展“基層”、“面層”、“完工前”三次“100%業(yè)主開(kāi)放日”活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)188戶業(yè)主“100%一次性交付”、“100%滿意率”。

　　本次回訪不僅是一次深入的行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，更是對(duì)監(jiān)理行業(yè)自我提升、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的有力推動(dòng)。通過(guò)直接聽(tīng)取建設(shè)單位的聲音，充分展示出監(jiān)理企業(yè)在多個(gè)復(fù)雜、高要求項(xiàng)目中的專業(yè)能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)于強(qiáng)化行業(yè)自律、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的了解和信任具有重要意義。

　　未來(lái)，浙江省全過(guò)程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會(huì)將根據(jù)中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)的要求，繼續(xù)深化此類活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全省監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，為浙江省乃至全國(guó)的工程建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。

（浙江省全過(guò)程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會(huì)   供稿）